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Comment pouvons-nous vous aider?

Est-il nécessaire d'avoir un compte pour acheter sur Babel Mdina ?

Oui, il est nécessaire de se connecter à votre compte Babel Mdina pour acheter. Les achats en tant qu'utilisateur connecté sont rapides et pratiques et offrent également une sécurité supplémentaire.

En combien de temps puis-je me faire livrer ma commande ?

Les commandes seront livrées à la date que vous voyez sur la page du produit pour votre emplacement.

J'ai raté la livraison de ma commande aujourd'hui. Que dois-je faire ?

Le service de messagerie qui livre votre commande essaie généralement de livrer le jour ouvrable suivant au cas où vous manqueriez une livraison. Vous pouvez vérifier votre SMS pour plus de détails sur le moment où le service de messagerie tentera à nouveau de livrer.

Les articles peuvent-ils être retournés après la période mentionnée dans la politique de retour du vendeur ?

Non, les vendeurs ne pourront pas accepter les retours après la période mentionnée dans la politique de retour du vendeur.

Est-ce que tous les produits vendus sur Babel Mdina sont originaux ?

Oui. Nous nous engageons à proposer à nos clients des produits 100% authentiques et originaux. Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour garantir que tout vendeur qui vendrait des produits non authentiques soit immédiatement retiré du site.

Est-ce qu'il y a des frais cachés si je commande sur Babel Mdina ?

Il n'y a pas de coûts ou de frais dissimulés lorsque vous commandez chez Babel Mdina. Tous les coûts sont visibles à 100 % à la fin du processus de commande.

Mon colis peut-il être livré à une adresse de bureau ?

Oui, votre colis peut être livré à n'importe quelle adresse qui vous convient. Entrez simplement votre adresse préférée comme adresse de livraison lors de votre commande.

Est-ce que quelqu'un me contactera avant de livrer le colis à mon emplacement ?

Oui, notre agent de livraison vous contactera pour confirmer votre disponibilité et votre emplacement exact.

J'ai oublié le mot de passe de mon compte Babelmdina. Comment puis-je y accéder ?

Pour récupérer le mot de passe de votre compte, veuillez suivre les étapes simples ci-dessous:
  1. Cliquez sur Connexion en haut à droite de votre écran.
  2. Entrez votre adresse e-mail enregistrée et cliquez sur Mot de passe oublié? Bouton pour recevoir un e-mail sur votre compte enregistré avec des instructions sur la façon de définir un nouveau mot de passe.

Dois-je retourner tous les articles de ma commande si je veux faire un retour ?

Non, vous n'êtes pas obligé de retourner l'intégralité de votre commande. Vous pouvez retourner l'article spécifique sélectionné et la quantité que vous préférez retourner.

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